【冰島租車保險必看】：2萬6不用賠，車門斷裂處理過程，七天內理賠成功心得

作者: 波比看世界 | 最後更新時間: 2018-03-03

冰島租車保險是決定自駕後最苦惱的關卡，尤其是風沙險(SAAP) 和碎石險(GP)問題。
這次保的Rentalcars全險真的超讚，車子合法駕駛情況下的意外損傷都會理賠，因此是有包含這兩種險的。

另外很多人說在冰島多數車行的保險，針對車門被吹壞這塊是不能理賠的，
但Rentalcars一樣賠給我們，而且在七日內就全額退款2萬6千元。

近期也有網友分享車體烤漆遭風沙刮傷，成功向Rentalcars申請五萬元理賠，
以及自己不小心擦撞到旁邊的建築，Rentalcars二話不說立刻理賠7萬、11萬的例子。
總而言之就是超佛心，實際理賠申請過程立馬分享給大家～

相關資訊：
Rentalcars官網：http://www.rentalcars.com/
理賠金額：駕駛車門卡榫斷裂，共申請理賠734歐元

其他網友案例：

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No.1【事故發生：Hofn強風吹斷車門】

出發冰島前早有耳聞在冰島東南部赫本 (Hofn) 附近風力非常的強，也再三提醒自己要多注意，
但在第二天還是發生意外了，當時在車上沒有感覺風特別強，便想說稍微打開門試試風向。
沒想到一開車門突然一陣強風，車門的卡榫就硬生生被吹斷了，驚魂未定下趕緊把車門再用力關上，
要是車門真的飛走還真不知道接下來五天的行程該怎麼辦啊

接下來的幾天我們都不敢再打開駕駛座的車門了，一律從副駕駛座下車，
從上圖也可以看到車門無法完全緊閉，因此只要有強風時車門都會劇烈搖晃，真是太可怕了。

No.2【車行索賠過程：現場估價、刷卡支付、取得收據證明】

車壞掉後，心情一度盪到谷底，網路上有資料提到，不少保險公司針對「門被風吹壞」這點不列入理賠範圍，
且粗估會被車行求償台幣4萬元左右，旅程省下來的錢，恐在這一刻賠光，光想就很難過。

還車時Sixt車行當場求償報價，開出734歐元，相當台幣2萬6千上下，
比預期的便宜許多，刷卡後即可走人，回國後拿著它給我們的資料，開始展開Rentalcars理賠實錄。

No.3【回顧Rentalcars完全保障制度內容】

這次是透過Rentalcars網站比價AVIS、Budget、SiXT、Thrifty各大主流租車公司租車的，
保險部分加買「完全保障制度」(全險的概念)，以我們租的Suzuki Vitara一天只需要475台幣，
就可以獲得理賠金額無上限，且幾乎所有的車體損害都包含 (風沙險SAAP和碎石險GP也有)，詳細租車過程(點我)。

確認自己符合理賠資格後，立馬開始展開申請，如果有人看完後還是不確定自己是否在賠償範圍，
我建議直接打Rentalcars.com中文免費客服電話：0080-1136-274，速度會快很多。

No.4【理賠申請步驟：官網填表、提供三大證明文件】

第一步先回到Rentalcars查詢訂單前往客服中心。

進入客服中心後再點選『對您購買的完全保障制度做壹個索賠』的選項。

接下來點選車體損壞的部分，並填寫車體損壞情況與事故發生經過。

緊接著只要繼續按照網頁上的指示，填入事故發生相關事項，
最後再上傳Rentalcars所要求的資料即可，全程都是淺顯易懂的中文介面，是不是非常簡單啊！

以上是我們這次附上的資料，分別是：
1. Sixt取還車的證明文件
2. 車體損壞與賠償金額證明
3. 信用卡扣款證明

No.5【完成：七天內取得全額理賠退款】

我們回到台灣的隔天開始申請，七天內就收到客服的退款確認，並在幾天後收到信用卡的退款。
整個過程順利到不可思議，什麼不理賠、拖了好幾個月還沒收到退款之類的鳥事通通沒遇上，超開心的。
二次出國租車都選擇Rentalcars.com，這次多了理賠經驗，對他們的好感度再次提升，
也讓我對自駕不再這麼恐懼了，耶嘿，期待下次再度出遊的日子～

►   Rentalcars官網：http://www.rentalcars.com/

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波比看世界

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